✨ Nieuwe collectie zojuist toegevoegd!Ontdek

Retourneren & Ruilen

Bij Poespas heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet naar wens is. Wij zorgen voor een snelle verwerking zodat jij zorgeloos kunt shoppen voor de nieuwste trends.

1

Meld je retour aan

Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer om je retourzending officieel te registreren.

2

Verpak de items

Plaats de ongedragen kleding met de originele kaartjes terug in de verzendzak of een stevige doos.

3

Verstuur het pakket

Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.

4

Ontvang je terugbetaling

Zodra wij de items in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing